FAQ

FAQ

카테고리	제목	등록일
티켓	답변 템플릿은 어떻게 사용하나요?	2026.09.17
티켓	티켓 답변 템플릿을 등록했는데, 답변 작성 시 조회되지 않아요.	2026.09.11
티켓	외부채널 (카카오 상담톡) 연결을 활성화했을 때 문의의 인입/답변 과정은 어떻게 되나요?	2026.09.11
티켓	현재 사용하고 있는 외부 이메일을 연결하여 문의를 접수 받고 싶습니다.	2026.09.09
티켓	접수된 문의를 자동으로 외부 포워딩 하고 싶습니다.	2026.09.09
티켓	특정 조건에서 알림 메일을 보내고 싶습니다.	2026.09.09
티켓	문의 접수 시 상담원 또는 그룹에 자동으로 할당되게 하고 싶습니다.	2026.07.20
티켓	트리거란 무엇인가요?	2026.07.20
티켓	동일한 문의 내용을 한번에 일괄처리 할 수 있나요?	2026.07.16
티켓	티켓 상태 값의 종류를 알고 싶습니다.	2026.07.16

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