고객센터

안녕하세요.

 Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
 보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

 자세한 내용은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

 ■ 진행 일시 : 2022년 3월 08일 08:00~08:30 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
 ■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
 ■ 업데이트 내용

1. 답변 미리보기
실제 발송될 메일 내용을 답변 발송 전 미리보기 할 수 있습니다.

2. 금칙어 관리
비속어, 은어 등 해당 메뉴에 등록된 단어는 답변 발송되지 않도록 관리할 수 있습니다.
- 서비스 관리 > 티켓 > 금칙어 에서 단어를 추가 해 주세요.
- 답변 '처리하기' 진행 시 금칙어가 설정된 단어가 본문내에 확인되면 별도 팝업으로 내용을 알려드립니다.

NHN Cloud 내 서비스 가이드에는 추후 업데이트 될 예정입니다.

Online Contact 은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.