고객센터

안녕하세요.


Online Contact 을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 내용은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

■ 진행 일시 : 2021년 11월 16일 08:00~08:30 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용

1. 문의하기 이메일, 전화번호 필드 마스킹 처리 기능

고객님의 개인정보인 이메일, 전화번호를 보호하기 위해 다음과 같이 '확인'버튼 클릭 시 마스킹 처리가 가능하게 됩니다.

#Before : 마스킹 처리 전

#After : 마스킹 처리 후

2. 모바일 헬프센터 카메라 및 사진첩 권한 체크 기능

OC를 이용하는 고객사 앱의 카메라 및 사진첩 권한 유무에 따라 OC 문의하기 첨부를 이용할 때도 동일하게 권한을 제한하는 기능입니다.
해당 기능은 [서비스 관리 > 헬프센터 > 구성관리 > 모바일 첨부 권한]에서 활성화 후 OC 개발 가이드에 따라 고객사 측 앱 개발이 필요합니다.

좀 더 자세한 기능 설명 및 개발 가이드는 향후 toast.com에 업로드될 예정입니다.


감사합니다.