고객센터

안녕하세요.

Online Contact 을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 내용은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.

■ 진행 일시 : 2021년 5월 11일 14:00~14:30 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용

1. 콜백 접수 알림 기능
  1) 콜백이 자신에게 할당될 경우 '콜백관리' 메뉴명 우측에 할당받은 건수를 표시합니다.

  2) 크롬 브라우저 사용 시 창이 최소화될 경우 우측 하단에 알림 팝업이 생성됩니다.

2. 신규 티켓 처리 API 및 기존 티켓 처리 API 기능 업데이트
 1) (신규) 재문의 접수 API
 2) (신규) 문의 완료 및 보류처리 API
 3) (업데이트) 문의 목록을 가져올 때 각 티켓의 상태 값 정보 추가
 4) (업데이트) 답변 처리 API에서 답변 내용 필수에서 선택 값으로 변경
- toast.com의 api 이용 가이드는 추 후 업데이트될 예정입니다.

3. 이외 오류 부문에 대한 수정이 진행될 예정입니다.

감사합니다.