고객센터

안녕하세요.

Online Contact 을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 내용은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.

■ 진행 일시 : 2021년 4월 20일 오후 14시~15시 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용

1. '구분1', '구분2' 시스템 필드 신규 추가
'서비스 관리 > 티켓 > 필드' 설정 화면에서 '구분1', '구분2'의 시스템 필드가 신규 추가됩니다.

현재 고객필드 추가 후 티켓 검색이 불가능한 점이 있습니다.
이번 업데이트에서 구분1, 구분2 필드가 추가 될 경우
해당 필드를 활용하여 티켓에 원하는 값을 저장하고 티켓 검색까지 가능하게 됩니다.

향 후 고객필드는 티켓 검색이 가능하도록 고도화할 계획입니다.

2. 이외 오류 부문에 대한 수정이 진행될 예정입니다.

감사합니다.