고객센터

안녕하세요.
Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 

금일 온라인 컨택 서버 부하 문제로 인해 일시적으로 아래와 같은 문제가 발생하였습니다.

■ 발생 일시 : 24.09.25(수) 11:50 ~ 13:50
■ 장애 내용
1. 간헐적으로 트리거가 동작하지 않는 문제
2. 티켓 처리 시 딜레이 발생 및 상태 값이 변경되지 않는 문제
3. 특정 티켓 검색이 불가한 문제
4. 티켓 카운팅이 일치하지 않는 문제

위 문제는 현재 조치 완료되어 정상적으로 이용 가능하며,
일부 서비스에서만 확인되는 개별 이슈에 대해서는 조치되고 있으니 양해 부탁 드립니다.

이용에 불편을 드린 점 거듭 사과의 말씀 드리며, 더 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.