고객센터

안녕하세요.

Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

■ 진행 일시 : 2024년 8월 26일 07:00~08:00 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용

1. [티켓 관리]
- 에디터 타입이 'TEXT' 일 경우, 작성 내용 '미리보기' 시 줄바꿈 미적용되어 표시되는 이슈 해결
- 고객 이메일 도메인에 '하이픈(-)' 이 포함되어 있을 경우, 티켓 상세에서 이메일 정보가 저장되지 않는 이슈 해결 
- 고객정보 자동 입력 후 저장 시 오류 발생되는 이슈 해결

2. [서비스 관리 > 티켓] 
- '장문 텍스트 박스' 필드의 플레이스 홀더 텍스트(값 세팅) 입력 길이가 50자로 제한되는 이슈 해결

3. [서비스 관리 > 상담원]
- 상담원 그룹 삭제 시, 해당 그룹의 상담원이 상담원 목록 화면에 표시되지 않는 이슈 해결
4. 기타 기능 개선 작업

Online Contact 은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
감사합니다.