고객센터

안녕하세요.

Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

■ 진행 일시 : 2024년 1월 23일 07:00~08:00 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용
1. 가이드 내부공지 및 지식관리에서 '전체 공지' 설정된 글 수정, 삭제 시 얼럿 오류 해결
2. 상담원 필드 설정 시 '처리유형', '우선순위' 비활성화 가능 하도록 변경

아래 항목은 *.oc.nhncloud.com 에만 추가 적용되는 사항입니다.
1. 고객정보 API 조회 결과 값을 티켓 상세 고객필드에 자동 입력되는 기능 추가
2. 티켓 조회 부문 성능 개선 작업

Online Contact 은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.