고객센터

안녕하세요.

Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

■ 진행 일시 : 2024년 1월 9일 07:00~08:00 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용
아래 항목은 *.oc.nhncloud.com 에만 추가 적용되는 사항입니다.
1. 헬프센터 문의하기 '접수' 클릭 시 입력되지 않은 필드로 화면 이동 기능 추가
2. 기본 언어(한,영,일,중)외 언어로 설정된 서비스의 계약/상태 변경 시 알림 처리 기능 추가 (영)
3. 이슈 이관 시 상담처리내역 본문에 바닥글 자동 입력 처리 기능 추가
4. 티켓 상세 내역의 템플릿 관리 영역 일부 UI 개선
5. 모바일 헬프센터에서 .hwp 확장자 첨부 안되는 현상 해결
6. 헬프센터 문의 시 티켓 상세에서 문의 내용 가로 스크롤링 되는 현상 해결

Online Contact 은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.