고객센터

안녕하세요.

Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

■ 진행 일시 : 2023년 12월 27일 07:00~08:00 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용

아래 항목은 *.oc.nhncloud.com 에만 적용되는 사항입니다.
1. [티켓관리 > 티켓 상세 > 상담일시 필드] '통화 종료시간' 표시 방식 개선
: 통화 종료 전까지는 통화 시작시간과 동일하게 표시되며, 통화 종료 시 실제 통화 종료시간으로 업데이트됩니다.
2. [CTI] 전화걸기 및 호전환 화면 UI 개선

아래 항목은 *.oc.gov-nhncloud.com 에만 추가 적용되는 사항입니다.
1. [헬프센터] 문의내역 목록 페이지네이션 오류 해결

Online Contact 은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.