고객센터

안녕하세요.

Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

■ 진행 일시 : 2023년 11월 28일 07:00~08:00 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용
1. 트리거 조건 설정 값 중 '다음으로 변경됨' 적용 안 되는 현상 해결
2. 고객필드 생성 시 HTML사용 가능한 필드 유형에 안내문구 추가
3. 이슈 이관 및 두레이 이관 답변 완료 상태에서 '내부해결' 불가능한 현상 해결

아래 항목은 *.oc.nhncloud.com 에만 추가 적용되는 사항입니다.
1. FAQ 관리 목록에서 '고정 여부' 삭제 및 '번호', '조회수' 가로 간격 조정
2. 티켓 상세 내용의 '문의내역' 기본 조회 기간(3개월) 및 최대 선택 가능 기간(6개월) 변경

Online Contact 은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.