고객센터

안녕하세요.

Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

■ 진행 일시 : 2023년 9월 26일 07:00~08:00 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용
1. '접수유형' 자동 할당을 위한 트리거 신규 실행 결과 추가
2. OC 로그인 세션이 없는 상태에서 티켓 바로가기 링크 클릭 후 로그인 시 티켓 상세가 아닌 OC메인으로 이동하는 문제 해결
3. 모든 종류의 필드 속성에 대해 '노출 여부' 옵션 추가

아래 항목은 *.oc.nhncloud.com 에 추가 적용되는 사항입니다.
1. 티켓관리 및 통계 메뉴 '담당그룹/담당자' 항목에 Key-in 검색 기능 추가

Online Contact 은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.