고객센터

안녕하세요.

Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

■ 진행 일시 : 2023년 9월 12일 07:00~08:00 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용
1. '이슈관리' 서비스의 접수유형에 '이메일' 시스템 필드 항목 제거 가능 하도록 변경
2. '전체 관리 > 계약 서비스 현황' 메뉴의 계약 상세 내역 화면에서 '고객관리' 활성화 불가 오류 해결
3. '티켓 관리' 하위 메뉴 접속 후 해당 메뉴 클릭 시 재접속 가능하도록 개선
4. 헬프센터 FAQ 상세화면에서 카테고리 다국어 처리 안 되는 오류 해결
5. '티켓관리 > 티켓 상세 화면 > 문의내역 ' 조회 시 부하 문제 해결
6. '티켓관리 > 티켓 생성' 화면에서 라디오 유형의 필드 유효성체크 오류 해결

Online Contact 은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.