고객센터

안녕하세요.

Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

■ 진행 일시 : 2023년 3월 7일 08:00~08:30 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용

1. 상담원 권한 '전달' 기능 추가
'서비스 관리 > 상담원' 메뉴에서 상담원 권한에 '전달' 기능을 체크할 경우 티켓 전달 기능을 이용할 수 있습니다.

2. 티켓 생성 API 이용 시 본문 내용 줄 바꿈 안 되는 문제 해결

Online Contact 은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.