고객센터

안녕하세요.

Online Contact을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트가 진행될 예정입니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

■ 진행 일시 : 2022년 11월 22일 08:30~09:00 사이 서비스 무중단 업데이트 진행
                     (기존 08:00~08:30 에서 30분 연기되었습니다.)
■ 영향도 : 일시적인 순단 현상 발생
■ 업데이트 내용

1.오류 처리 개선 작업
온라인컨택 내에서 414오류 발생 시 오류 페이징 처리
2.'이관 처리중' 상태에서 '내부해결' 숨김
상담관리 티켓을 이슈 관리로 이관 처리 시 '내부해결' 처리 값을 숨김

Online Contact 은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.