고객센터

외부 이메일 계정 연결은 아래와 같은 절차로 연결 가능합니다.

1. [서비스 관리 > 티켓 > 이메일 설정] 메뉴 접속
2. 외부계정 항목에서 '등록' 버튼 클릭
3. 연결하고자 하는 메일 계정 정보 입력 후 테스트 버튼 클릭
4. 연결 테스트 후 문제 없을 경우 '확인' 버튼을 눌러 외부 계정을 연결

* 현재 온라인컨택은 IMAP 프로토콜의 메일 가져오기 형식만 지원하고 있습니다.