FAQ

[권한] 권한의 종류와 차이점을 알고 싶습니다.

등록일 : 2020.03.05

Online Contact은 아래와 같은 권한으로 운영됩니다.

 

- 조직관리자 : '전체 관리'와 '서비스 관리 > 상담원' 메뉴만 접속 가능한 권한입니다.

- 관리자 : 상담원 권한에 서비스 설정과 관련된 메뉴의 접속 권한이 추가된 권한입니다. 조직에 등록된 여러 서비스 중 '관리자'로 등록된 특정 서비스에 대해서만 서비스 관리를 진행하실 수 있습니다.

- 상담원 : 고객 상담을 위한 권한입니다. 부여된 권한에 관련된 메뉴만 사용 가능합니다.