FAQ

[권한] 권한의 종류와 차이점을 알고 싶습니다.

등록일 : 2026.07.15

Contiple 은 아래와 같은 권한으로 운영됩니다.

- 조직관리자 : 
'전체 관리' 메뉴에 접속할 수 있으며, 조직 전반적인 설정 또는 관리 기능을 수행합니다. 
조직관리자 권한만으로는 상담 기능 및 서비스 관리 기능을 이용할 수 없습니다.('서비스 관리 > 상담원' 메뉴만 접속 가능)

- 관리자 : 
상담원 권한에 서비스 설정과 관련된 메뉴의 접속 권한이 추가된 권한입니다. 
조직에 등록된 여러 서비스 중 '관리자'로 등록된 특정 서비스에 대해서만 서비스 관리를 진행하실 수 있습니다.

- 상담원 : 
고객 상담을 위한 권한입니다. 
부여된 권한에 관련된 메뉴만 사용 가능합니다.
위 내용이 도움되셨나요?

답변해주신 내용은 보다 나은 고객 경험을 만들기 위한 자료로 참고하겠습니다.

소중한 의견 감사드립니다.