ヘルプセンター

平素より、Online Contactをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

22年5月24日、Online Contact ご利用時にページのロードが遅くなる性能問題が発生しております。
暗号化および復号化の処理時間遅延により全般的な性能の低下が発生し、
より正確な原因把握および再措置のために緊急変更作業を進める予定でございます。

詳細は下記の内容をご参照ください。

■ 発生日時: 2022年5月24日 15:00~16:00の間
■ 障害現象: 暗号化および復号化処理の遅延により全般的な性能が低下
■ 発生原因: 内部暗号化鍵管理サーバーの負荷増加により暗号化及び復号化処理時間が遅延
■ 対応:以前のバージョンにロールバック

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。