ヘルプセンター

平素より、Contipleをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、Contipleをより便利にご利用いただくため、 機能アップデートを実施致します。
アップデート実施日時・追加機能につきましては、下記をご参照ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

■ 進行日時：2026年06月09日07:00~08:00の間にサービス無中断アップデートを実施
■ 影響度 : 一時的な瞬断現象発生
■ アップデート内容

1. チケット管理
- LNB領域でオペレーターグループ名が長い場合、省略記号で表示されるようにインターフェースを改善しました。
- Dooray! への移管時、チケット処理履歴のうち内部コメントの内容を含めるかどうかを選択できるように機能を改善しました。
- チケット検索時、チャネル、受付タイプ、処理タイプについて複数選択で検索できるように機能を改善しました。
- チケット処理の設定に「プレビューボタン表示」オプションを追加し、プレビューの実行をより便利に選択できるように改善しました。このオプションを選択した場合、「処理」ボタンと「プレビュー」ボタンがグループとして表示されます。

2. チャット
- チャットサービスの安定性向上のため、一部機能を改善しました。

3. その他
- サービス安定化のため、一部機能を改善しました。

Contipleは今後も、より良いサービスを提供するため努めてまいります。