ヘルプセンター

平素より、Online Contactをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

本日、Online Contactのサーバー負荷問題により、以下の問題が一時的に発生しました。

■ 発生日時: 24.09.25（水）11:50 ～ 13:50
■ 障害内容:
1. トリガーが断続的に動作しない問題
2. チケット処理時に遅延が発生し、ステータスが変更されない問題
3. 特定のチケットを検索できない問題
4. チケットのカウントが一致しない問題

上記の問題は現在、対処が完了しており、正常にご利用いただけます。
一部サービスでのみ確認されている個別の問題についても対応中ですので、ご理解いただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
より安定したサービスの提供に努めてまいります。