ヘルプセンター

平素より、Online Contactをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、Online Contactをより便利にご利用いただくため、 機能アップデートを実施致します。
アップデート実施日時・追加機能につきましては、下記をご参照ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

■ 進行日時：2024年07月30日08:00~08:30の間にサービス無中断アップデートを実施
■ 影響度 : 一時的な瞬断現象発生
■ アップデート内容
1. 一定の時間が経過した後もチャット相談が再接続されない問題の解決
2. チャットウィジェット内の「備考」項目の最大入力長を変更
3. チャット メッセージの送信後にキーボードと入力ウィンドウのフォーカスが維持されるように改善
4. トリガーを利用してチケットのグループを割り当てる場合、「アサイン待ちチケット」として集計されない問題の解決
5. 「付加業務 > SMS発送 > テンプレート管理」 メニューでテンプレートリストを拡張する場合、リストがスクロール処理されない問題の解決
6. その他の機能改善作業

Online Contactは今後も、より良いサービスを提供するため努めてまいります。