ヘルプセンター

こんにちは。

Online Contactをご利用いただくお客様に感謝申し上げます。
より良いサービス品質を提供するために、次のように更新が行われます。

詳しくは下記内容をご参考ください。

■進行日時：2024年1月23日07:00～08:00間サービス無中断アップデート進行
■影響度：一時的な順端現象発生
■アップデート内容
1.ガイドガイド内部通知および知識管理で「すべての通知」に設定されている修正、削除
2. 相談員フィールド設定時、「処理タイプ」、「優先順位」を無効にできるように変更

以下の項目は、*.oc.nhncloud.comにのみ追加の適用事項です。
1. 顧客情報 API 照会結果値をチケット詳細顧客フィールドに自動入力される機能を追加
2. チケット照会部門のパフォーマンス改善作業

Online Contactはより良いサービスを提供するよう努めています。

ありがとうございます。