ヘルプセンター

平素より、Online Contactをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、Online Contactをより便利にご利用いただくため、 機能アップデートを実施致します。
アップデート実施日時・追加機能につきましては、下記をご参照ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

■ 進行日時：2023年12月27日07:00~08:00の間にサービス無中断アップデートを実施
■ 影響度 : 一時的な瞬断現象発生
■ アップデート内容

以下の項目は *.oc.nhncloud.com に適用される内容です。
1. [チケット管理 > チケット詳細 > 「相談日時」フィールド] 通話終了時間の表示方式の改善
: 通話が終了するまでは通話開始時刻と同じように表示され、通話が終了すると実際の通話終了時刻に更新されます。
2. [CTI] 「電話発信」及び「転送」画面のUI改善

以下の項目は *.oc.gov-nhncloud.com に適用される内容です。
1. [ヘルプセンター] お問い合わせ履歴リストのページネーションエラーの解決

Online Contactは今後も、より良いサービスを提供するため努めてまいります。