ヘルプセンター

平素より、Online Contactをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、Online Contactをより便利にご利用いただくため、 機能アップデートを実施致します。
アップデート実施日時・追加機能につきましては、下記をご参照ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

■ 進行日時：2023年11月14日07:00~08:00の間にサービス無中断アップデートを実施
■ 影響度 : 一時的な瞬断現象発生
■ アップデート内容

1. チケットを作成する際の「同意」フィールドおよび「長文テキストボックス」フィールドのUIが改善されます。
2. チケットの作成および詳細画面でドロップボックスを開いた後、スクロールするときのUIが改善されます。
3. 「ヘルプセンター > FAQ」、「お知らせ」メニューで個別文書を照会する際、添付ファイルが表示されるように改善されます。
4. 「サービス管理 > トリガー」メニューで結果タイプを「転送 : 外部転送」に指定する場合、エディターのタイプ（html/text）を指定できる機能が追加されます。

以下の項目は *.oc.toast.com に適用される内容です。
1. 「サービス管理 > トリガー」メニューの「転送 : 外部転送」結果条件にメールテンプレート作成機能を追加します。

Online Contactは今後も、より良いサービスを提供するため努めてまいります。