ヘルプセンター

平素より、Online Contactをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、Online Contactをより便利にご利用いただくため、 機能アップデートを実施致します。
アップデート実施日時・追加機能につきましては、下記をご参照ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

■ 進行日時：2023年06月13日08:30～08:30、サービス無中断アップデート進行
■ 影響度 : 一時的な瞬断現象発生
■ アップデート内容

1. 問い合わせメールの本文に画像が含まれる場合、チケットの本文に画像が表示されない不具合の改善

2. 問い合わせメールの本文に含まれている画像が、チケット受付時に添付ファイルに切り替わらないようロジック変更

3. コールバックリストで「発信」をクリックすると、「電話発信」ポップアップに顧客の電話番号が正常に表示されないエラー改善

以下の項目は *.oc.nhncloud.com に適用される内容です。

1. チケット管理/サービス管理/ヘルプセンター メニュー内のUI改善

Online Contactは今後も、より良いサービスを提供するため努めてまいります。