ヘルプセンター

平素より、Online Contactをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、Online Contactをより便利にご利用いただくため、 機能アップデートを実施致します。
アップデート実施日時・追加機能につきましては、下記をご参照ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

■ 進行日時：2023年05月23日08:30～08:30、サービス無中断アップデート進行
■ 影響度 : 一時的な瞬断現象発生
■ アップデート内容

 "{組織ID}.oc.nhncloud.com 接続時に提供される機能についてのみアップデートされます。"

1. ヘルプセンター > お知らせを登録する際、分単位で予約設定ができるように改善されます。

2. ガイド > ナレッジマネジメント メニューで詳細ページの本文高さが低く、スクロール処理されていた事項が改善されます。

3. チケット詳細から受付タイプを検索する際のソート基準が修正されます。

4. オペレーター権限の場合、「イシュー移管」メニューが表示されない事項が修正されます。

5. 私の現状 > 移管中 項目のデータ件数がリアルタイムで反映されるように修正されます。

Online Contactは今後も、より良いサービスを提供するため努めてまいります。