ヘルプセンター

こんにちは。Online Contactです。

チケット検索とチケットステータスが異常に表示されるエラーがありましたが、今は復旧しました。

<エラー事項>
発生日時 : 2023-01-15日午前10時~午後12時50分
発生原因:検索サーバACL作業（早朝）変更後に発生
措置事項:ACL変更事項 元服措置によりチケット検索は正常化
ただし、当該時間帯に処理されたチケットに限り、チケットの状態が異常に確認されているため、追加措置を実施し、午後3時30分に正常処理が完了する。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
より良いサービスを提供するために常に努力します。

ありがとうございます。