ヘルプセンター

平素より、Online Contactをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、Online Contactをより便利にご利用いただくため、 機能アップデートを実施致します。
アップデート実施日時・追加機能につきましては、下記をご参照ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

■ アップデート日時 : 2022年10月18日 08:00~08:30の間、サービス無中断アップデート実施
■ 影響度 : 一時的な瞬断現象発生
■ アップデート内容

1. 「受付タイプ」が抜けているチケットは一括処理ができないように変更

チケット一括処理時に「受付タイプ」が抜けているチケットが含まれている場合、処理できないように変更されます。

2. ヘルプセンター「お問い合わせ履歴」メニュー関連イシュー修正

会員認証後、ヘルプセンターのメイン画面にアクセスすると、「お問い合わせ履歴」メニューが表示されない問題が解決されます。

3. その他不具合修正

Online Contactは今後も、より良いサービスを提供するため努めてまいります。