ヘルプセンター

統計における受付日と処理日の算出基準は以下のとおりです。

- 受付日基準 : 該当期間中に受け付けられたお問い合わせ件数のうち、処理された件を統計で算出
- 処理日基準 : 該当期間内に処理されたすべての件を統計で算出