ヘルプセンター

トリガー結果をセットするとき、「対象」の選択項目で以下の2種類の外部転送機能を設定できます。

1. 転送:外部転送
入力されたメール アドレスに問い合わせを送信します。 受け付けられたチケットに影響はありません。

2. 転送:外部転送後チケット完結
入力されたメール アドレスに問い合わせを送信し、その問い合わせを完了処理します。