고객센터

안녕하세요 Mobile Contact 입니다.

 

저희 모바일컨택 서비스를 이용 해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

금일 AOS 버젼 업데이트로 (12버전) 인해 서비스 영향이 발생하여 안내 드립니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.

 

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* 일시 : 2021년 11월 16일 이후

* 증상 : 해당 일시에 배포된 AOS 버전 (12) 을 설치한 경우 모바일 컨택 구동 시 App Crash 현상 발생.

          단, 현재까지 갤럭시 S21 단말기만 확인되었으며 이외 단말기에 대해서도 지속적으로 확인 중 입니다.

          추가 내용은 홈페이지를 통해 공지 할 예정이니 확인 부탁 드립니다.

          (https://nhn-contact.oc.toast.com/mc/hc/notice/)

* 내용 : 확인된 단말기는 조치가 완료될때까지 AOS 업그레이드가 되지 않도록 부탁 드리며,

          이외 단말기의 경우에도 가급적 관련된 사항이 조치된 이후 업데이트 진행을 부탁 드리겠습니다.

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모바일컨택에 대한 지속적인 관심에 감사드리며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.