자주 묻는 질문

[센터구성] 고객센터 구성은 어떻게 하는거죠?

등록일 : 2018.10.31

Mobile Contact 고객센터 구성은 NHN Cloud 사업자회원가입이 완료된 이후 가능합니다.

1. https://mobile-contact.nhncloud.com > JOIN 을 클릭하세요.
2. NHN Cloud 사업자 아이디로 로그인 해 주세요. (아이디가 없다면 회원가입을 먼저 해 주세요)
3. 서비스명(조직명) : 사용하고자 하는 서비스명(조직명)을 선택 해 주세요.
4. 이용권을 선택 해 주세요(라이선스 당 비용이며, 라이선스가 증가할 수록 월비용도 증가됩니다.)
5. 통신사 선택 : 070번호를 이용할 통신사를 선택 해 주세요. 070번호는 무료제공됩니다.
6. 약관/확인동의 체크

7. Join 을 누르면 현재까지 입력된 사항을 확인할 수 있으며 '확인' 시 고객센터 구성요청이 완료됩니다.

8. 화면 상단의 Join을 다시 클릭

9. 서비스> 상담관리에서 모바일/PC App 으로 로그인할 아이디 확인 및 비밀번호를 설정
10. 앱 다운로드
11. 초기는 '요청' 상태이며, 가입시 첨부한 사업자등록증 인증이 완료되면 '계약' 상태로 변경.
12. 계약이 완료되면 제공된 070번호를 이용하여 서비스 이용하실 수 있습니다.