자주 묻는 질문
[센터구성] [ARS서비스] 메뉴 선택 시 상담사 연결없이 안내멘트로 설정이 필요한 경우
등록일 : 2019.08.23
안녕하세요 Mobile Contact 입니다.
ARS메뉴에서 상담사 연결없이 안내멘트만으로 설정이 필요한 경우
직접 텍스트를 기재하여 안내멘트를 적용할 수 있습니다.
* 설정방법 : ADMIN > 서비스설정 > ARS서비스에서 상담사연결 클릭 ↔ 안내멘트 클릭 시
설정 변경이 가능하며, 원하시는 안내멘트를 직접 기재 후 적용 클릭 시 반영됩니다.
감사합니다.