자주 묻는 질문

[APP이용문의] 통화중 상태 설정

등록일 : 2018.11.01

통화중 상태 설정을 통해 보다 편리한 상담을 진행할 수 있습니다.  

1.통화중 상담원 설정을 누르면 스피커, 블루투스, Hold , 호전환을 사용할 수 있습니다.
2.Hold 기능은 상담 중 고객 대기가 필요할 경우 사용할 수 있으며, 효과음이 발생됩니다.
3.호전환 기능은 대기 상담사가 있을 경우 상담사 선택 후 전환을 할 수 있습니다.