자주 묻는 질문
[APP이용문의] 상담 전화받기
등록일 : 2018.11.01
상담전화가 수신되면 통화를 수락하여 고객과 상담을 할 수 있습니다.
1.상담전화가 수신되면 버튼을 오른쪽으로 밀어 통화를 수락하세요.
(PC, AOS는
통화버튼을 누르시면 통화가 수락됩니다.)
2.상담전화가 시작되면 통화 정보 및 고객 정보를 확인하세요.
3.상담전화를 종료하려면 종료 버튼을 선택하세요.
‒ 상담전화 중 통화 정보는 착신∙발신 종류 및 상담업무, 최근 통화목록(5개)이 표시됩니다.
‒기기에 따라 수신화면이 기기 제조사에서 제공되는 화면이 나타날 수 있습니다.
‒ 기기에 따라 내부스피커, 외부스피커, 블루투스를 지원할 수 있습니다.